VANLIGA FRÅGOR:

Här får du svar på de vanligaste frågorna i samband med att du hyr en båt genom RTC.
Om det är något specifikt du undrar över som inte finns med här, kontakta oss på
telefon 08 - 571 459 00 eller info@rtc.se så svarar vi gärna på dina frågor.

Hur betalar jag provision?

Lämpligast gör du detta via vårt bankgiro. Glöm ej att ange båt- ID samt veckonummer.
Vid snabbokningar så kan du betala provisionen direkt med ditt kortnummer (Visa, Mastercard).

Ska jag betala hela summan till er?

Nej.
Endast RTC´s förmedlingsprovision.

Hur mycket är RTC´s förmedlingsprovision?

I de priser du ser på vår hemsida så ingår RTC´s förmedlingsprovision med 20%.

Vad gör jag om jag inte vill ha båten efter att ha sett den?

Då kontaktar du RTC och vi försöker förmedla en annan båt till dig.
Det är just pga detta som vi på RTC vill att ni kontaktar båtägaren så fort som möjligt.
Då kan ni i lugn och ro se över båten innan den aktuella hyrestiden.
Om du väljer att hyra en äldre och därmed billigare båt ska du vara medveten om att båten ej är i nyskick.
Känsliga personer kan reagera på lukt, dynor, äldre segel etc. Det är mycket viktigt att du går igenom båten noga innan ni kastar loss. Se mer under hyresvillkor.

Vad gör jag om jag upptäcker brister på båten EFTER det att jag kvitterat ut den?

Då ska du direkt kontakta båtägaren och berätta vad det är för brister. Oftast kan båtägaren åtgärda detta och du kan fortsätta. Känner du dig ändå inte nöjd eller om båtägaren ej kan åtgärda bristen ska du omedelbart kontakta RTC. Vi kan då hitta en annan mer passande båt åt dig så att du ändå kan fortsätta. Om du kontaktar båtägaren eller RTC efter din hyresperiod kan vi dessvärre inte finna någon passande lösning. Läs mer under hyresvillkor.

Betalas förmedlingsprovisionen tillbaka till mig i så fall?

Nej.
Provisionen betalas endast tillbaka till hyresgästen när RTC inte lyckats förmedla någon båt. Däremot finns din provision kvar hos RTC under 2 år då du har möjlighet att nyttja den om du fått förhinder denna gång.

Städar ni båten?

Nej, det gör vi inte.
Det är DU som hyresgäst som ska se till så att båten är i samma skick när du lämnar tillbaka den som när du fick den.

Vad händer om båtägaren inte vill hyra ut båten till mig?

Då kontaktar du RTC så hjälper vi dig att hitta en annan hyrbåt.

Vilka tider är det som gäller vid helgbokningar?

Långhelg, hämtning torsdag kl 17:00. Återlämning söndag kl 14:00
Helg, hämtning fredag kl 17:00. Återlämning söndag kl 14:00
OBSERVERA vi kan endsat bekräfta helguthyrningar under högsäsong ca en vecka innan uthyrningstillfället!
Båtarna hyrs i första hand ut hela veckor under högsäsong (V24-33)

Kan jag hyra en båt endast 1 eller 2 dagar?

Nej.
I väldigt speciella fall under lågsäsong kan vi göra undantag. Men räkna med att betala 50-65% av veckohyran.

Kan jag hyra en båt mitt i veckan?

Nej.
I väldigt speciella fall under lågsäsong kan vi göra undantag.

Är båtarna försäkrade?

Ja.
Alla båtarna är helförsäkrade under din hyresperiod. Detta ingår i hyran.
Du måste dock deponera ett belopp som motsvarar försäkringens självrisk hos båtägaren.
När du lämnar tillbaka båten återbetalar ägaren hela depositionsbeloppet, förutsatt att du lämnar den i samma skick som du fick den.
Kom ihåg att du är ansvarig för båten under hela hyrestiden och att den framförs i enlighet med gällande sjöfartsregler.

Kan jag hämta båten på ett ställe och lämna på ett annat?

Nej. Det går inte till 99%.
I vissa fall så har båtägaren möjligheten att kunna lämna respektive hämta upp båten på 2 olika platser. Om detta är fallet finns den informationen under båtens beskrivning på vår hemsida.

Får man rabatt om man hyr i sista minuten?

Nej.
Däremot får du oftast rabatt om du bokar båten innan den 15 april.